3d mapping camera

WHY RAINPOO

services de soutien

L'expérience utilisateur a toujours été au centre de Rainpoo. Notre mission est de fournir la meilleure qualité de service à nos clients. L'équipe de support technique professionnelle assure l'utilisation fluide de chaque caméra, grâce à un service à distance en temps réel. Peu importe ce dont vous avez besoin, Rainpoo le résoudra pour vous dès que possible.

Demande de maintenance et enquête

Pour la prise en charge de la maintenance des caméras, RainpooTech est équipé d'une équipe de service après-vente parfaite pour résoudre les problèmes de maintenance des produits à tout moment pour les clients. Pour les caméras défectueuses ou endommagées, vous pouvez soumettre une demande de réparation sur le site Web. Nous évaluerons le coût de réparation et la période de réparation après réception des caméras défectueuses.

 

Au cours du processus de maintenance, nous vous informerons de la progression de la maintenance à tout moment. Une fois la réparation terminée, nous vérifierons et piloterons la caméra pour nous assurer qu'elle fonctionne correctement, puis nous l'enverrons au client.

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https://www.rainpootech.com/dg4pros-best-full-frame-drone-oblique-camera-product/

Support technique caméra

Notre société dispose d'un service de support technique pour caméras, composé de nos ingénieurs de support technique expérimentés, le membre moyen de l'expérience de support de plus de 3 ans. Une fois la caméra livrée, notre société nommera des ingénieurs de support technique professionnels pour dispenser une formation à la caméra aux clients afin de garantir que les opérateurs de première ligne des clients puissent utiliser la caméra avec habileté.

 

Après cela, si vous rencontrez des problèmes avec l'application de la caméra, le service d'assistance technique peut fournir un service d'assistance technique pour la caméra 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un nombre illimité de fois. De plus, chaque client a un responsable du service client individuel, si vous avez des besoins de service technique, vous pouvez contacter le responsable du service client à tout moment, nous vous servirons de tout cœur.

Plan de formation technique après-vente

Notre société dispose d'un service d'assistance technique pour les caméras, composé de nos ingénieurs d'assistance technique expérimentés, l'expérience d'assistance moyenne des membres est supérieure à 3 ans. Au moment de la livraison initiale, notre société nommera des ingénieurs de projet professionnels pour organiser une formation à distance en ligne pour les clients, afin de garantir que les opérateurs de première ligne des clients puissent maîtriser les méthodes de fonctionnement et de maintenance de la caméra et aider les clients à se familiariser avec l'appareil photo dès que possible et l'utiliser dans la pratique. Les cours de formation comprennent principalement une formation théorique sur la photographie oblique, une formation au fonctionnement des instruments, une formation à l'utilisation des logiciels d'assistance, une formation pratique aux opérations, une formation à la maintenance des produits.

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Support technique travaux intérieurs

D'après de nombreuses années d'expérience dans l'industrie et les commentaires de nombreux clients, le véritable point faible du projet est concentré sur le travail de bureau par rapport au travail sur le terrain. Les problèmes dans le travail de bureau représentent environ 80% du nombre total de problèmes dans l'ensemble du projet et prendront 70% du temps pour résoudre l'ensemble du projet.

 

Dans le cadre de projets d'entreprise à long terme, Rainpoo a formé un grand nombre d'employés expérimentés dans les travaux d'intérieur, qui peuvent faire face à divers types de problèmes dans le travail de bureau. Dans le processus de traitement des données, si vous rencontrez des difficultés ou des questions, vous pouvez consulter dans le groupe Wechat en tête-à-tête, notre personnel technique vous apportera des solutions professionnelles.

À PROPOS

Qui nous sommes

En Chine, les appareils photo multi-objectifs et mono-objectif Rainpoo sont largement utilisés dans des domaines tels que la photogrammétrie photographique/modélisation 3D en direct/cartographie géographique.

Notre mission

Nous nous engageons à devenir le premier fournisseur mondial de solutions globales pour l'acquisition de données géospatiales et le post-traitement des données.

Nos valeurs

Nous avons accumulé un grand nombre de technologies de base dans les domaines de l'optique, de la navigation inertielle, de la photogrammétrie, du traitement des données spatiales, etc.

Des questions sur le démarrage ? Écrivez-nous pour en savoir plus!

L'application de la photographie oblique ne se limite pas aux exemples ci-dessus, si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter